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CDL 40 anos
de história, exemplos e conquistas na região |
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CDL: 40 anos de muitas conquistas
TUBARÃO - O ano era 1966; a data: 8 de
agosto. Na ata da reunião de fundação do Clube de
Diretores Lojistas de Tubarão consta que nesse dia e ano
reuniram-se no salão do Clube 29 de Junho, que na época
ficava localizado na avenida Marcolino Martins Cabral, os
membros da então "Diretoria Provisória do Clube de
Diretores Lojistas de Tubarão" e os senhores Felippe
Fernandes Machado, José Orlando May, Lindomar Cardoso
Tournier, Heleno Calegari, Elias Bongiolo, Evair Meneghel,
Carlos Roberto Zumblick, Edgar Caporal, Osvaldo
Bittencourt e Walter Brodbeck, representando,
respectivamente, as firmas: Machado Neves e Cia, Paulo
Jacob May e Filhos, L.C. Tournier, Elias Calegari e
Filhos, Irmãos Bongiolo, Silvestre e Meneghel, Willy A.
Zumblick e Filhos, Caporal e Cia. Ltda, Luiz Sampaio
Corrêa e Cia Ltda. e Indústria e Comércio Brodbeck S/A,
como convidados a fundarem e a fazerem parte do Clube de
Diretores Lojistas de Tubarão. Também participou desta
primeira reunião oficial o representante do SPC (Serviço
de Proteção ao Crédito) à época, Bartolomeu Menezes.
Foi aí realizada a primeira eleição da
diretoria definitiva. Em votação secreta foram eleitos
Sérgio Fretta, presidente; Felippe Fernandes Machado,
vice; Genovêncio Manoel Bittencourt, diretor-secretário;
Pedro Honorato Serafim, diretor-tesoureiro; José Orlando
May, diretor social; e Lindomar Cardoso Tournier, Relações
Públicas, estes dois últimos nomeados pelo presidente.
Desta data em diante, muito foi feito a
cada nova diretoria formada. O comércio de Tubarão cresceu
e consolidou a cidade como pólo regional do comércio.
Sendo destaque em todo o Estado de Santa Catarina por sua
atuação, a CDL de Tubarão (que de clube se transformou em
Câmara de Dirigentes Lojistas) vem desenvolvendo inúmeras
ações ao longo do tempo para atingir suas metas
viabilizadas nestes 40 anos. Desde sua fundação, a
entidade se preocupa, a cada diretoria, em dar
continuidade às ações de união e representação da classe,
além de idealizar o desenvolvimento sustentável, social,
econômico e cultural, que sempre marcaram a história da
CDL desde a primeira gestão.
ATUAL DIRETORIA
Presidente - Alvani Nageon Corrêa
Vice-presidente - Walmor Jung
Júnior
Diretora Secretária - Maria da Glória
Paes Hübbe
Diretor Tesoureiro - Antônio João
Paes
Diretor de Patrimônio - Genovêncio
Manoel Bittencourt
Diretora Social - Elga Stopassolli
Buss
Diretora do SPC - Maria Elisa
Zumblick Gelosa
Diretor do SRC - Jailson de Souza
Fortunato
1º Suplente - Ângela Nogarede
2º Suplente - Zaneide de Souza
Oliveira
3º Suplente - José Ricardo Nogared
Cardoso
Conselho Fiscal
Isaac Ghizoni Tonon
Eliane Fernandes
Roberto Nunes Ghizoni
Lindomar Cardoso Tournier
EX-PRESIDENTES
Sérgio Fretta (1966/1967)
Edgar Caporal (1968/1969)
Lindomar Cardoso Tournier (1970 - 1979)
Felipe Fernandes Machado (1971)
Carlos Roberto Zumblick (1972/1973)
Dilney Coelho Filho (1974)
Genovêncio Manoel Bittencourt (1975)
Elídio Bongiolo (1976)
João Evangelista Lima (1977/1980)
Edgar Caporal (1978)
Alírio José da Silva (1981)
Túlio Zumblick (1982/1987)
Pedro Honorato Serafim (1983)
Armando Rinaldi (1984)
Hamilton Luiz Cargnin (1985/1986)
Roberto Nunes Ghizoni (1988/1989)
Amauri Manoel Inocêncio (1990)
Carlos José Stüpp (1991/1992)
Luiz Antônio Botega (1993/1994)
Luiz Alberto Silvério (1995)
José Batista Mazieiro (1996/1997
Ronério Cardoso Manoel (1998)
Dalmiro Nunes (1999/2000)
Eliane Fernandes (2001/2002)
Isaac Ghizoni Tonon (2003/2004)
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Ações que interagem com a cidade
TUBARÃO - Mais do que
apenas trabalhar em prol dos lojistas, a CDL tem sempre uma
bandeira de luta e conquistas para interagir nas
reivindicações da região, auxiliando com sua credibilidade e
respeito perante a sociedade. Considerado pólo regional, o
município de Tubarão, através de ações da CDL, em parceria
com diversas entidades do município, tem atraído um grande
número de pessoas que procuram na cidade produtos de
qualidade e bom preço.
Para isso, a CDL realiza atividades de
lazer, esportivas, sociais e culturais como forma de
incentivar e fortalecer a vinda dos clientes para o comércio
do município. Nos últimos anos, a CDL desenvolveu diversas
atividades, com destaque para:
Projeto Renascer - Aproveitamento do
lixo, usando garrafas de refrigerantes ou garrafas pet, em
obras de arte;
Natal Luz - Promoção desenvolvida
durante os dias que antecedem o Natal, que atrai um grande
número de pessoas para a cidade;
Sábado é o Dia D - Evento que tem como
objetivo gerar oportunidade para que a população usufrua das
atividades disponíveis neste dia, aumentando assim o
movimento no comércio. Acontece um sábado por mês e o
comércio permanece aberto das 9h às 17h;
Programa excelência no atendimento -
Atua na melhoria constante do atendimento do comércio de
Tubarão;
Balcão de Emprego - Criação de um banco
de dados de candidatos que querem trabalhar no comércio, com
perfil profissional;
Campanhas sociocomunitárias - Ações que
auxiliam as pessoas mais necessitadas por meio de atuações
em parcerias com outras entidades ou com o poder público.
SPC - Um outro ponto de destaque para a
CDL, desta vez através de seu carro-chefe, o SPC (Serviço de
Proteção ao Crédito), é o trabalho de recuperação de
crédito. Segundo o diretor executivo da entidade, Pedro
Paulo Nascimento, a CDL quer mostrar que o SPC é sim o
melhor amigo tanto do lojista quanto do consumidor. "Tanto
que temos o serviço de recuperação de crédito, onde é feita
a melhor negociação para o cliente para que ele limpe o seu
nome e volte a comprar no comércio. Além disso, criamos a
campanha de não emprestar a ficha, utilizada, inclusive, por
outros SPCs no Estado, justamente pelo sucesso", revela.
Sábado é o Dia D já é sucesso na cidade
TUBARÃO - O Sábado é o Dia D é, hoje, uma
das grandes bandeiras da CDL de Tubarão. Um sábado por mês o
comércio fica aberto durante todo o dia, proporcionando
horas a mais de compras e incremento no comércio da cidade.
Mas mais que apenas incrementar as vendas - que têm
crescimento significativo -, o projeto tem objetivos ainda
mais importantes.
De acordo com o presidente da CDL, Alvani
Nageon Corrêa, para o evento, que chega neste sábado,
véspera do Dia dos Pais, à sua sexta edição, foram firmadas
diversas parcerias para promover neste dia uma série de
atividades culturais e de lazer para pais e filhos.
Parcerias como a com o Sesc, que traz toda a parte de lazer
para as crianças, que brincam e se divertem em camas
elásticas e piscinas de bolinhas, por exemplo, e dão aos
pais a possibilidade de realizarem suas compras com mais
tranqüilidade.
Outra parceria é com o Senac e o Hospital
Nossa Senhora da Conceição, que possibilita orientações e
atendimentos de saúde e serviços. E a novidade para a
próxima edição do Dia D, neste sábado, fica por conta da
parceria com a Justiça Eleitoral, que, com as proximidades
das eleições, irá disponibilizar urnas eletrônicas para as
orientações de como votar corretamente.
Desenvolvido plano de ação
TUBARÃO - Quando assumiu como presidente da
Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Tubarão no ano
passado, Alvani Nageon Corrêa traçou um plano de ações para,
ao mesmo tempo, dar continuidade aos trabalhos realizados
pelos presidentes anteriores, bem como traçar novas metas
para esta e para gestões futuras.
Entre as ações, se destacam a realização de
treinamentos motivacionais com os colaboradores; atuar junto
aos poderes constituídos - prefeitura, câmara de vereadores,
Secretaria de Desenvolvimento Regional e Assembléia
Legislativa -, interagindo assim para o desenvolvimento de
comércio e de Tubarão; interação dos projetos e ações com
secretários municipais; estreitamento de relações com a
Justiça - diretor do Fórum, Promotoria e Procuradoria da
República; manter um bom relacionamento e interagir junto
aos vários órgão na solução de problemas e firmação de
parcerias de trabalho - Polícia Militar, Procon, bispo,
Celesc, Exército, Adocon, Corpo de Bombeiros, Delegacia
Regional, Unisul, entre outros. Além disso, a CDL tem como
bandeira de luta e conquista as reivindicações de
continuidade do Aeroporto Regional Humberto Bortoluzzi,
acompanhamento das obras de duplicação da BR-101,
asfaltamento do acesso Orleans/Pedras Grandes/Tubarão,
reativação dos portos de Imbituba e Laguna, mobilização para
construção de mais pontes sobre o rio Tubarão.
Comunitárias - Ainda dentro do plano de
ações da CDL, está a manutenção de ações sociais
desenvolvidas pela entidade, "por acreditarmos que temos que
assumir nossa responsabilidade social enquanto entidade
inserida no contexto da sociedade", ressalta Alvani. Entre
elas, o tapete solidário, em parceria com outras entidades,
e que arrecada cobertores durante a procissão de Corpus
Christi para doação a famílias carentes, estudos para adoção
de uma praça pública, continuidade do Movimento
Pró-quimioterapia pelo HNSC e manutenção do Natal Solidário.
Muitas dessas ações já acontecem ou estão em andamento.
Serviços - No plano de ações também
consta, entre outras coisas, estudos para criação de uma
cooperativa de crédito, que irá desempenhar as funções de um
banco, oferecendo serviços, créditos e troca de cheque às
associadas a custos abaixo do mercado financeiro; e a
migração do SPC para o SPC Santa Catarina, com o objetivo de
adequação às normas estadual e nacional, evitando-se
problemas de ordem técnica e jurídica e, ainda,
proporcionando às associadas novos serviços.
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Trabalho continuado e união
TUBARÃO - Continuidade aos trabalhos das gestões anteriores
e a força da união das entidades foram palavras-chaves
quando Isaac Ghizoni Tonon assumiu a presidência da CDL, em
2004 - ele foi o presidente anterior a Alvani Nageon Corrêa.
"Em nossa gestão, demos continuidade aos trabalhos de
qualificação do comércio, já iniciados pela ex-presidente
Eliane Fernandes, e também o envolvimento com a comunidade,
através de parcerias com entidades como Acit e Sindilojas.
Foi na gestão de Isaac que diversas ações
também tomaram forma e serviram de exemplo para demais
cidades do Estado. O projeto Renascer, que, com a ajuda do
Clube de Mães e de escolas do município, confeccionou
pinheiros de Natal com garrafas pet, num exemplo de
cidadania e de respeito ao meio ambiente, ao mesmo tempo que
valorizou o trabalho das mulheres e dos estudantes é um dos
pontos mais marcantes. Depois dele, muitas outras cidades
seguiram a idéia e também colocaram em prática a confecção
dessas árvores, que, além de tudo, ainda deram um colorido
especial à cidade. Neste ano, o projeto continua, desta vez
envolvendo, em vez das escolas, os catadores de papelão e
plástico.
Foi na gestão de Isaac também que foram
implantados alguns eventos natalinos importantes, que
mudaram "a cara" de Tubarão. A Caravana do Papai Noel e o
Presépio Jesus Menino, num resgate da religiosidade, já
bastante forte na população da região, são alguns dos
exemplos mais marcantes.
Saindo dos eventos e partindo para campanhas
comerciais, o destaque fica por conta do projeto "Não
empreste sua ficha, não empreste seu cheque", que, pelo
sucesso obtido, foi implantada pela Federação das Câmaras de
Dirigentes Lojistas (FCDL) no Estado.
Qualidade de vida - O envolvimento com a
sociedade e a preocupação com a qualidade de vida é outra
bandeira forte levantada pela CDL ao longo dos seus 40 anos.
Um dos fatos marcantes da gestão de Isaac foi a campanha que
culminou com um abaixo-assinado, envolvendo uma grande
parcela da população, para o credenciamento pelo SUS da
quimioterapia no Hospital Nossa Senhora da Conceição,
projeto este que já está em andamento nas esferas do governo
federal.
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Foco voltado para o lojista e também ao social
TUBARÃO - "Nosso foco de atuação está voltado, naturalmente,
para o lojista, mas sem perder o foco no social. Além de
lutarmos pelos interesses dos lojistas, temos uma grande
preocupação com a formação dos profissionais do comércio.
Defendemos uma formação continuada, assim como acontece no
sistema de educação, em que as pessoas vão cumprindo etapas
e se qualificando cada vez mais. Queremos passar para o
lojista, por exemplo, que o gerente deve ter uma preparação
especial, com um espírito de liderança. Não é correto pegar
simplesmente o melhor vendedor e colocá-lo na gerência, pois
assim o lojista está perdendo um bom vendedor e ganhando um
gerente desqualificado". Desta forma, o presidente da CDL
(Câmara de Dirigentes Lojistas) de Tubarão, Alvani Nageon
Corrêa, explica quais os focos da entidade.
E é justamente a questão social uma das
maiores bandeiras da CDL de Tubarão. "Defendemos que Tubarão
é o melhor lugar para se viver. A CDL, em união com a
população e demais entidades, tem uma grande preocupação com
o social, e isso tem nos dado um grande retorno. Por
exemplo, é muito difícil ver um mendigo em nossas ruas.
Temos várias ações sociais na CDL. A Campanha Natal
Solidário vem se fortalecendo cada vez mais. No ano passado
conseguimos fazer o Natal de muita gente mais feliz. O povo
de Tubarão é bem solidário", ressalta.
E destaca também não apenas as ações de
todas as diretorias nestes 40 anos, mas também, e
principalmente, dos colaboradores e do diretor executivo,
Pedro Paulo Nascimento. "Hoje, a CDL é reconhecida no Estado
e tem algumas de suas ações até como exemplo para outras
CDLs justamente por seu bom trabalho, a excelência no
atendimento ao público e as iniciativas", destaca Alvani.
Hoje é importante dizer, segundo Alvani, que
mais do que pólo comercial - que se consolidará ainda mais
com a inauguração, em outubro, do Farol Shopping - , Tubarão
é um pólo de saúde e educação, visto que aqui se encontram o
maior hospital em número de leitos que atende pelo SUS no
Estado - o Nossa Senhora da Conceição -, além de um outro
grande hospital com características hoteleiras e com centros
cirúrgicos modernos como poucos existentes no país - a
Socimed -, e ainda a Unisul, uma das maiores universidades
do Sul do país. "Por tudo isso, é cada vez mais
imprescindível que a CDL busque sempre mais estar próxima da
vida da cidade e da região", pontua.
Sede própria será inaugurada sem setembro
TUBARÃO - Uma das grandes conquistas
materiais da CDL nestes 40 anos está se concretizando agora.
Trata-se da sede própria - até então, o local onde
funcionava a entidade - na avenida Marcolino Martins Cabral
- era alugado. Foi então comprado um espaço na rua Coronel
Colaço, mais conhecido como rua da Catedral, que está sendo
todo restruturado para receber, já no próximo mês de
setembro, a sede da CDL.
O local terá dois auditórios, para atender
melhor o associado na realização de eventos e cursos,
melhores e maiores salas de atendimento do SPC, sala da
diretoria, entre outros. "A escolha do local da sede também
foi proposital pelo ponto de referência. A rua da Catedral
sempre será ali, e é um dos pontos mais tradicionais de
Tubarão", enfatiza.
Números -
Os números do comércio de
Tubarão também são grandiosos. Para se ter uma idéia, o
faturamento anual em 2005 girou em torno de R$ 1 bilhão.
Existem hoje em Tubarão, 3.628 pontos
comerciais, gerando 7.304 empregos diretos, com uma
ressalva: como o setor é formado de micros e pequenas
empresas, é preciso considerar mais 3.628 empregos que são
os proprietários e acrescentar ainda um percentual de 50%,
que são os agregados familiares. Portanto, conclui-se que o
comércio de Tubarão emprega hoje 12.746 pessoas. |
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Parcerias de sucesso pra alcançar os objetivos
TUBARÃO - Quando assumiu a presidência do Sindilojas de
Tubarão, há aproximadamente três anos, Alberto Botega disse
que a principal bandeira seria justamente unir forças com as
três entidades representativas da classe na cidade:
Sindilojas, Acit e CDL. E desde então, reunidas, as três têm
como bandeira lutar em prol da região, tanto no setor do
comércio como em benefícios para Tubarão e toda a região.
"Sim, porque precisamos pensar na região como um todo,
justamente por Tubarão ser pólo em várias áreas, como
comércio, saúde e educação", destaca.
E foi em função dessa união que o presidente
afirma que foram obtidas várias conquistas, que acabaram
tornando as entidades ainda mais respeitadas e com
credibilidade junto aos governos local e estadual.
Reforçando a opinião do presidente da CDL,
Alvani Nageon Corrêa, o presidente do Sindilojas afirma que,
além de trabalhar em benefício da classe, as entidades,
unidas, trabalham em prol de campanhas importantes e
necessárias para a região. "Como exemplos, o Aeroporto
Regional, o corredor turístico e a ligação de Tubarão com a
interpraias", pontua Alberto Botega. "Além disso, já temos
nossas conquistas, como o Sábado é o Dia D e o próprio
Uniluz, que hoje ainda acontece pela união de forças das
três entidades em parceria com a prefeitura e a Unisul",
completa.
O Sindilojas - O sindicato dos lojistas
existe há 31 anos em Tubarão e, mesmo representando os
comerciantes, sempre procura manter o com relacionamento
também com os empregados. "E é por esse bom relacionamento
que também temos conseguido uma série de acordos.
Alberto Botega ainda ressalta que o
Sindilojas trata de toda a parte legal do comércio lojista,
e por essa razão, cada vez mais é importante essa parceria
entre as entidades.
Cursos para qualificar o comércio
TUBARÃO - "Chega de cursinhos relâmpagos".
Com esta frase o presidente da CDL, Alvani Nageon Corrêa,
definiu bem a proposta da entidade para qualificação do
comércio. "Para qualificarmos o comércio, precisamos de um
programa duradouro que contemple, por etapas, todos os
setores de uma loja, com níveis de participação e de forma
continuada", defende. "É preciso enxergarmos que
qualificação não se atinge somente com um cursinho",
completa, dizendo que o comércio de rua que quer sobreviver
e crescer tem que buscar a qualificação com planejamento,
investimento e com consciência.
Para suprir esta carência do comércio de
Tubarão, a diretoria da CDL começou a colocar em prática,
desde o dia 2 de maio, a primeira fase do Programa de
Qualificação dos Gerentes do Varejo. O nome é extenso, mas o
fato de ser "primeira fase", significa que é um curso
continuado, ou seja, haverá outras etapas, e somente poderão
participar das fases seguintes aqueles que participarem das
primeiras. O programa, direcionado aos gerentes faz parte do
PQV – Programa de Qualificação do Varejo, tem a proposta de
se transformar numa ferramenta de qualificação continuada
das lojas do comércio da cidade.
Donos de lojas e todos os colaboradores
também passaram pelo processo de qualificação. Segundo o
presidente da CDL, o início se deu pelos gerentes por eles
serem as pessoas que estão mais diretamente ligadas aos
demais colaboradores das lojas. "Com base em diagnósticos do
"Cliente Oculto", decidimos que os gerentes devem ser os
precursores do programa", explica. Programa de Qualificação
do Varejo teve como parceiro o Senac de Tubarão. |
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Programa de qualificação para atendimento
TUBARÃO - Dentro do Plano de Ação da CDL está o Programa de
Qualificação do Varejo Tubaronense, e a primeira ação
colocada em prática foi o Cliente Oculto, "que nos
apresentou uma amostra das necessidades do comércio quanto à
qualificação", explica o presidente da CDL, Alvani Nageon
Corrêa. Com base no diagnóstico, a CDL então desenvolveu, em
parceria com o Senac, a segunda ação, que foi o Programa de
Qualificação de Gerentes de Varejo.
São através de parcerias de sucesso, tanto
como com o Sindilojas e Acit, como com o Senac, que é
possível maior qualificação do comércio, beneficiando assim
a cidade e região. O curso mais recente realizado pelo
Senac, em parceria com o CDL - Programa de Qualificação de
Gerentes de Varejo - teve como objetivos aprimorar os
conhecimentos destes profissionais, visando o
comprometimento com objetivos empresariais, identificando as
mudanças comportamentais e os fatores que impactam na
formação de um líder, percebendo fatores intervenientes na
formação e desenvolvimento de equipes.
Conteúdo - Dentro do curso, foram
tratados os temas: Inteligência Emocional, Feedback, Poder,
Autoridade e Responsabilidade, Importância e aspectos
relevantes da comunicação, Apresentação e condução de
reuniões, Transformação de grupos em equipes, Criatividade,
Gestão por competência, Fatores motivacionais e
condicionantes do ambiente de trabalho, Marketing
relacionado às decisões gerenciais, Finanças básicas de
preços, Administração participativa e Dúvidas/Resultados,
que tiveram como instrutores Andrelino Arley e Richeli
Sacheti. |
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